Tutaj jesteś:

Wymiany i zwroty

Wymiana towaru:

  • Jeżeli źle wybrałeś produkt jaki chciałeś kupić, posiadasz możliwość jego wymiany na inny
  • Wymieniany prodykt powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie, być w stanie nienaruszonym
  • Wraz z produktem zalecamy przesłanie dokumentu sprzedaży tj. wydruk fiskalny lub faktura VAT lub jego kopię
  • Przesyłkę należy wysłać na własny koszt na adres podany na dole strony
  • Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany towaru
  • W przypadku gdy cena nowego produktu jest wyższa od zwracanego produktu konieczna będzie dopłata oraz pokrycie kosztów kolejenj wysyłki
  • Jeżeli cena nowego produktu będzie niższa od ceny zwracanego produktu zwrócimy różnicę na wskazane konto bankowe podane w formularzu pomniejszoną o koszty kolejnej przesyłki
  • W celu ustalenia szczegółów wymiany będziemy się z Państwem kontaktować telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej
    • FORMULARZ WYMIANY

 

Zwrot towaru:

  • Istnieje możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty jego otrzymania
  • Wymieniany produkt zalecamy oddawać/odsyłać w oryginalnym opakowaniu
  • Wraz z produktem zalecamy przesłanie dokumentu sprzedaży tj. wydruk fiskalny lub faktura VAT lub jego kopię
  • Przesyłkę należy wysłać na własny koszt na adres podany na dole strony
  • Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot może być wstrzymany do czasu otrzymania przesyłki lub po uprzednim przesłania potwierdzenia o wysłaniu przesyłki. Środki są zwracane na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu.

 

Wysyłki prosimy kierować na:

F.H.U. OpenAir
Al. Wojska Polskiego 86
65-762 Zielona Góra
Z dopiskiem: Wymiana / Zwrot